《市场营销学》课程教学体会

发布时间:2022-12-12 点击量:
        加入广东南方职业学院大家庭以来,我一直任职工商企业管理专业教师。转眼间,担任《市场营销学》课程教学已有八年。结合课程特点和教学实践,我从以下几个方面浅抒己见。
        一、重视教学内容选择
      《市场营销学》是工商企业管理专业的专业核心课,课程总学时为64个学时,其中理论学时数为44,实践学时数为20。为了顺应社会发展和人才培养要求,先后换过3本教材。作为本学期教学的辅助工具,我选择了根据岗位标准构建教学模块,以培养学生实践能力为本,由东北师范大学出版社出版的《市场营销学》。本课程致力于使学生掌握市场营销的基本概念、原理和方法,课程内容包括市场营销概述、市场营销环境、市场购买行为、市场调研、目标市场选择STP战略、4P营销组合策略和市场营销管理。因为工商企业管理专业设有《品牌管理》和《公共关系管理》课程,在课时分配上,产品策略中的品牌策略和促销策略里的公共关系部分都适度减少。为适应新业态、新技术、新消费等给企业市场营销带来的影响,我在促销策略部分加入新媒体营销工具的使用,在渠道策略部分增加数字经济下营销方式等知识内容。
       日常教学以课堂教学为核心,课前认真的钻研教材,把课程要求与教学资源有机结合。对接最新市场营销类职业标准、行业标准和岗位规范,以时事热点材料为背景设计课堂的教学内容,帮助学生拓展思路。教学过程中结合专业教学目标和学生的特点,每个章节哪些知识点与专业技能密切相关,就在教学内容中合理嵌入实训项目。比如在目标市场选择中,让学生充分掌握市场调研的方法,利用互联网开展调研活动,并介绍数据收集、分析工具和操作软件,分析消费者的行为习惯,科学锁定目标客户,从而选择目标市场。
        二、注重课程思政
       课程的思政建设要达到润物无声的教学效果,需要挖掘市场营销知识体系中所蕴含的思想价值和精神内涵,对每个章节的教学内容提炼和明晰思政元素。如讲述市场营销观念时,结合中国商业活动的实践,融入中国商业文化进行讲解。中国自古就有“义”、“利”的思想辩论,荀子主张“以义制利”,孔子主张“义者宜也”,把“义”作为“利”的前提,植入近代中国商人讲究“诚信为本”的经营原则。在讲授市场营销调研时,引导学生遵守市场调研的伦理道德和消费者隐私保护规定。讲授消费者购买行为时,将我国的民族文化、社会习俗、民族意识、勤俭节约等德育元素融入其中,比如,让学生收集中华民族文化和社会习俗资料,分析其如何影响消费者的购买行为。讲解产品策略内容时,将中国品牌、中国制造、中国创造、工匠精神、产品道德、商标保护等内容穿插在其中。定价策略的德育教学包括商品价值规律、欺骗定价、歧视定价、不正当定价手段等方面内容。在讲授定价策略时,先从马克思主义政治经济学的商品价值规律入手,阐明产品价格变动的基本原理,提升学生对产品定价,以及市场价格变动认识的思想高度。
        三、优化教学组织形式
       1.加强互动式教学
        教学过程中可确定一个研究课题,然后让学生以小组形式进行协作,确定最终计划或方案,并组织小组互相打分。这种互动式教学方法能够调动学生的学习热情,发挥学生的想象空间,从而达到良好的教学效果。
通过任务讨论、角色扮演等互动式教授方式提高学生参与度,不仅加强课程的针对性和实效性,学生在课堂中还能接受职业技能和核心素养同步同向教育。例如,在课堂组织讨论网络红人作为意见领袖对网民购买行为起着怎样的作用,引导学生分享个人喜爱的KOL对自己消费的影响,并总结得出结论。还要强调勤俭务实的思想,告诫学生不要追求奢侈消费、享乐消费,远离非法的网贷,培养健康的消费观念。让学生在学习过程中锻炼职业能力和个人素养。
       2.采取案例教学
       案例教学坚持针对性、现实性、启发性原则。具体而言,主要包括三个方面。第一,引入的案例不仅符合当前教学内容涉及的原理、观点、方法等,还要与学生的认知水平相符,合理把控案例的难易程度。第二,案例要尽量贴近大学生的现实生活。选取大学生熟悉的营销情景,以激发学生的兴趣。第三,对案例讲解留有一定的空间,让学生独立思考,自觉地对案例背后的深层次问题进行探究。比如,在市场定位模块引入案例 “香飘飘奶茶定位纪实”,香飘飘从“杯装奶茶开创者”到“香飘飘,好喝”,再到“小困小饿,喝香飘飘”的两次重新定位,体现了该公司紧随着公司自身发展需要、消费者需求变化需要,不断探索符合当下时代需求的战略定位,展现中国企业和企业家们所具有的精益、专注、创新的工匠精神;在品牌商标教学中引入案例 “王老吉红绿之争”的种种纠纷,让学生掌握商标的基本原理,深刻理解“法制”和“诚信”的重要性。
       3.创设项目体验式教学情境
       创设课堂工作任务,任务项目的设计围绕服务三农、乡村振兴、中国品牌等思政方向,筛选区域优质产品品牌项目推广策划任务引入课程,让学生增加对岗位销售商品、服务对象、市场环境、国家政策、行业法规、职业道德的感知。使学生在感受职业环境中明确需要学习的知识和技能,让学生成为为家乡代言的宣传者。要求学生将项目作业结合抖音、视频号等平台进行实践,根据真实市场反馈检验教学效果,从而提高学生的课堂参与度和学习主动性。
      四、教学效果
       经过努力,课程教学实施成效显著。学生的课堂参与度、学习主动性显著提高。通过实训项目的锻炼,学生动手能力得到一定的提升。2022年,工商企业管理专业学生参加广东省职业院校技能大赛市场营销技能赛项(高职组)获奖1项、“互联网+”大学生创业大赛获奖1项、“乐业五邑”创业创新大赛获奖3项,实现专业教学以赛促改、以赛促建。
      综上所述,《市场营销学》课程教学的改革与创新是推动教学水平和教育质量不断提升的重要手段。作为教师要努力提高自身的教学能力,结合时代发展积极主动探索创新的教学方式,利用各种信息技术,集成丰富的教学资源,才能从真正意义上提高人才培养质量。
                                                                 管理学院 陈秀雯