为培养学生的社会适应性,提高学生实践能力,就业能力和创业能力,培养德智体美全面发展的社会主义建设人才,工商系旅游教研室为16级旅游管理2班学生深入了解导游接机服务的基本流程,掌握接机服务的注意事项,于2017年5月13日由曾莉莎、肖鹰两位专业老师亲自带队,赴广州白云机场现场开展实训活动。
到达广州白云机场后,各小组按照老师布置的任务,分别查找航空公司的登记手续办理接机送机的具体位置,了解机场各层餐饮服务的位置以及学会使用电子智能值机岛等。在肖鹰老师的亲自指导下,学生模拟接机、送机等服务,体会了学生了解和掌握接机送机的流程后,安排小组实训任务。各小组按照各自的实训任务分工明确,配合默契,努力表现,很快地完成了任务。
通过此次广州白云机场外出实训活动,让学生掌握了接机送机的基本流程和机场的注意事项。从课堂讲解到机场的实地操作,做到了学以致用,加强了旅游专业学生的导游知识积累和职业道德素养的提升。为培养职业导游形象,提供了良好的实训平台。