导游是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这份工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已融入中山青旅这个大家庭中,个人的工作技能明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足,在工作中收获成就感。
实习前,中山市青年国际旅行社有限公司到广东南方职业学院工商管理系招聘实习生,经过面试有幸的我被选上了,在那两个月的实习时间,让我成长了许多,在公司里也得了上司好评。于是毕业后我选择留在了中山青旅继续实习,再实习两个月后也开始面临转正的问题。
经过多番的考验和漫长的等待,我参加了中山市导游技能大赛中获得了优秀导游,因此获得转正的机会。虽是一个简单的经历,但这过程中需要付出的很多,其间有兴奋的时候,紧张的时候,灰心的时候,失望的时候……也可算是值得回味的一段经历吧。如果我有机会和师弟师妹们分享我的心得,我想说的是:永远不要对自己失望。不要因为别人都找到工作,自己没找到而否定自己。当然,我们要看看究竟自己身上有什么问题,别人为什么会成功;但也不要看不起自己。因为自信就是求职成功的一大元素。
“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以说,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践 ,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的提升自己的技能。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是,我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”, “三人行,必有我师”。
刚出校门的我莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心,人生的道路,有起有落,无须执着得失,无须顾虑太多,只要你坚定的前进,成功其实近在咫尺。正如一叶刚刚扬起风帆的小舟,载着自己的理想,乘风破浪,前面等待我们的也许是激烈的波涛,拦路的礁石,寂静的考验,还有海燕的陪伴,让我们在狂风暴雨中奋起搏击,一路航行!心有多大,舞台就有多大;梦想有多大,路就有多远,在适合的阶段绽放我们的青春,追寻我们的梦想,我们的人生才活的精彩”!让我们一起铭记:勿忘初心,方得始终!
丘琴美简介:
广东南方职业学院13级旅管1班副班长、学院义工联合会秘书部干事;连续两次获得学院“三好学生”、“十佳青年自愿者”称号、“学雷锋积极分子”、第五届导游技能大赛荣获“优秀导游奖”、江门市义工联合会“一星级义工”、学院“优秀毕业生”;中山市导游技能大赛中,荣获“优秀导游”。